Droit à l’oubli en assurance emprunteur 10 ans d’une révolution et ce que cela...
En savoir plusVous venez de souscrire ou vous envisagez de souscrire une assurance pour votre Xiaomi Electric Scooter 4, votre Ninebot Max G2, votre Pure Electric ou n’importe quelle autre trottinette électrique. Mais savez-vous réellement ce que votre contrat couvre en cas de sinistre ?
C’est souvent après un vol, un accident ou une chute que les assurés découvrent les véritables contours de leur couverture. Garanties non activées faute de conditions remplies, franchises qui réduisent l’indemnisation, exclusions contractuelles passées inaperçues.
Ce guide décrypte, garantie par garantie, ce que couvre une assurance trottinette électrique et pourquoi les deux formules SOFICCA (Standard et Tous Risques) ont été conçues pour éliminer ces zones grises.
La responsabilité civile (RC) est la seule garantie rendue obligatoire par la loi pour toute trottinette électrique circulant sur la voie publique en France. Elle est définie par le Code des assurances (art. L211-1) et imposée aux engins de déplacement personnel motorisés par la loi LOM de 2019.
La garantie responsabilité civile couvre l’intégralité des dommages matériels et corporels que vous causez involontairement à des tiers lors de l’utilisation de votre trottinette électrique. Sans cette garantie, votre responsabilité financière est illimitée : le FGAO indemnise la victime puis se retourne contre vous, majoré de 10 %.
La RC est unilatérale : elle protège les tiers, pas vous. Vos propres blessures en cas d’accident responsable, les dommages subis par votre engin, le vol rien de cela n’entre dans le périmètre de la responsabilité civile seule.
C’est pourquoi la formule Standard SOFICCA intègre systématiquement la RC et la défense pénale dans un seul contrat : deux garanties indissociables pour une protection légale opérationnelle.
Un plafond RC de 1 million d’euros peut paraître confortable. En cas d’invalidité permanente grave d’un tiers, les indemnisations peuvent dépasser plusieurs millions. Le minimum recommandé par les experts est 5 millions d’euros pour les dommages corporels.
Le vol est le premier risque pour les propriétaires de trottinettes électriques en milieu urbain. Pourtant, c’est sur ce point que les différences entre assureurs sont les plus marquées et les plus piégeuses.
La garantie vol de la formule Tous Risques SOFICCA couvre le vol avec agression. Elle ne s’applique pas au vol simple sans violence. Contrairement à certains concurrents comme Leocare ou les offres EDPM des assureurs généralistes, SOFICCA n’impose pas de liste d’antivols homologués spécifiques comme condition systématique d’activation.
Chez plusieurs assureurs en ligne certaines offres EDPM d’Allianz, de Leocare ou des comparateurs la garantie vol est soumise à des conditions strictes :
La différence SOFICCA : nos conseillers vérifient les conditions exactes d’activation de la garantie vol avant la souscription et vous les expliquent clairement pour éviter toute déconvenue au moment du sinistre.
Les sinistres liés aux batteries lithium-ion sont en augmentation sur l’ensemble du marché EDPM. Surchauffe lors de la charge, court-circuit, défaut de cellule les trottinettes comme la Xiaomi Electric Scooter 4, la Ninebot Max ou la Kaabo Mantis ne sont pas exemptes de ces risques.
La formule Tous Risques SOFICCA inclut la garantie incendie et explosion, couvrant les dommages causés à votre trottinette par un incendie, une explosion ou une surchauffe de batterie. C’est une garantie que de nombreux contrats bas prix excluent ou restreignent aux seuls incendies d’origine externe.
Certains contrats excluent explicitement les dommages liés à une batterie modifiée, rechargée avec un chargeur non d’origine ou stockée dans des conditions jugées non conformes. Si vous utilisez un chargeur tiers sur votre Xiaomi ou votre Ninebot, vérifiez que cette pratique n’invalide pas votre garantie incendie.
La garantie dommages par collision couvre les dégâts subis par votre propre trottinette lors d’une collision avec un tiers identifié. Elle est exclusivement disponible dans la formule Tous Risques SOFICCA.
La garantie dommages par collision avec tiers identifié prend en charge la réparation ou le remplacement de votre trottinette électrique après un accrochage avec un autre usager identifié — voiture, vélo, piéton. Elle est soumise à une franchise de 10 % du montant des dommages, avec un minimum de 100 €.
La garantie dommages ne couvre pas les chutes solitaires sans tiers impliqué, ni les dommages causés par un usage délibérément non conforme (débriding, usage hors voie publique).
C’est la garantie la plus sous-estimée du marché de l’assurance trottinette électrique. Et pourtant, en cas d’accident grave, c’est celle dont les conséquences financières sont les plus significatives pour l’assuré.
La garantie conducteur SOFICCA couvre vos propres blessures en cas d’accident, même si vous en êtes responsable. Elle verse un capital jusqu’à 200 000 € en cas d’invalidité permanente ou de décès, sous condition de port du casque homologué au moment du sinistre. Votre mutuelle santé ne couvre pas ce type de préjudice.
L’activation du capital à 200 000 € est conditionnée au port d’un casque homologué (norme CE EN 1078 ou supérieur) au moment de l’accident. Sans casque, l’indemnisation peut être réduite ou refusée selon les termes du contrat.
Pour tout utilisateur quotidien, tout professionnel dont le revenu dépend de sa capacité physique, et tout propriétaire d’un engin haut de gamme (Dualtron, Kaabo, Inokim OXO). C’est une option disponible sur les deux formules SOFICCA.
Quelle que soit la formule souscrite chez SOFICCA ou ailleurs, certaines situations sont systématiquement exclues de toute couverture sur le marché.
Aucune assurance trottinette électrique ne couvre les sinistres résultant d’un engin débridé, d’une conduite sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants, d’un usage en compétition ou hors voie publique, ni les pannes mécaniques et l’usure normale. Ces exclusions sont uniformes sur l’ensemble du marché.
La couverture réelle d’un contrat d’assurance trottinette électrique ne se mesure pas à la liste de garanties affichée en page de vente. Elle se mesure aux conditions générales un document que la quasi-totalité des assurés ne lit pas.
SOFICCA intervient précisément à ce niveau : nos conseillers analysent les conditions générales des partenaires assureurs, identifient les clauses d’exclusion et les conditions d’activation de chaque garantie, et vous présentent uniquement les formules dont le fonctionnement réel correspond à ce qui est annoncé.
C’est la différence entre souscrire et être protégé.
Pour obtenir une analyse de votre situation actuelle ou un devis sur mesure, contactez nos conseillers via le formulaire disponible sur soficca.fr. Réponse sous 24 heures ouvrées.
Souscrire une assurance trottinette électrique est une obligation légale. Comprendre exactement ce qu’elle couvre est une obligation de bon sens. Entre ces deux étapes, il y a souvent un écart que les assureurs généralistes et les comparateurs ne comblent pas.
SOFICCA comble cet écart : deux formules conçues pour être comprises, des conseillers qui vous expliquent chaque garantie avant la signature, et un accompagnement actif en cas de sinistre. La protection de votre Xiaomi, de votre Ninebot ou de votre trottinette Decathlon commence par une couverture que vous comprenez réellement.









































































Des milliers de clients accompagnés chaque année, des avis vérifiés et des résultats concrets Soficca, c’est la preuve par les chiffres.
Besoin de précisions avant de vous lancer ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos services, nos garanties et notre accompagnement.
Oui. La RC couvre l’ensemble des déplacements sur la voie publique au sens de la loi LOM, y compris les pistes cyclables ouvertes à la circulation des EDPM.
Oui, la garantie incendie couvre la surchauffe batterie. Vérifiez toutefois que vous utilisez le chargeur d’origine : certains contrats excluent les sinistres liés à des accessoires tiers non homologués.
Non. La garantie dommages de la formule Tous Risques SOFICCA couvre les dommages par collision avec un tiers identifié. Une chute solitaire sans tiers n’est pas couverte.
La couverture tombe intégralement. Un engin débridé excède les normes légales de circulation des EDPM : le contrat est nul, vous êtes personnellement responsable de tous les dommages causés, et le FGAO peut exercer son recours contre vous sans limitation de montant.
L’option individuelle accident conducteur peut s’activer sans casque pour les capitaux inférieurs, mais le plafond maximum de 200 000 € est conditionné au port d’un casque homologué. Portez systématiquement votre casque c’est à la fois une protection physique et une condition contractuelle.
Pour garantir la conformité et la précision de nos analyses, nous nous basons exclusivement sur les textes officiels :
Un conseiller expert examine vos garanties et identifie les lacunes éventuelles sans frais, sans engagement.
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En savoir plus*La diminution du montant des mensualités entraine l’allongement de la durée de remboursement et majore le coût total du crédit. La réduction dépend de la durée restante des prêts rachetés.
** Réponse de principe (du lundi au vendredi aux heures ouvrables, hors weekend et jours fériés) non soumise à engagement et sous réserve de l’étude de votre dossier. Le financement est soumis à l’acceptation définitive par un de nos partenaires bancaires.
Aucun versement de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier, avant l’obtention d’un ou de plusieurs prêts d’argent. Pour un crédit à la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat de crédit. Pour un crédit immobilier, vous disposez d’un délai de réflexion de 10 jours à compter de la réception du contrat de crédit. Si la vente est subordonnée à l’obtention du prêt et que celui-ci n’est pas obtenu, le vendeur doit rembourser à l’emprunteur les sommes versées. Pour un financement relevant du régime du crédit immobilier, nous pouvons vous fournir, à votre demande, les informations générales sur la gamme des produits proposés par nos partenaires bancaires.
SARL LBA INVESTISSEMENTS au capital de 1 000 € – R.C.S. Mulhouse n° 893 621 318 – siège social : 58 rue Buhler, 68100 MULHOUSE – Mandataire non exclusif en opérations de banques et en services de paiement & Intermédiaire en assurance, Courtier en opérations de banque et services de paiement (COBSP), Courtier d’assurance ou de réassurance (COA), Mandataire d’Intermédiaire d’Assurance (MIA) immatriculé sous le n°ORIAS 23 0031 179 (www.orias.fr).
Société soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), dont l’adresse est sis 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 téléphone : 01 49 95 40 00 site : www.acpr.banque-france.fr. SOFICCA ne vous demandera jamais de verser des fonds autre que les honoraires dus à la suite de la réalisation d’une opération au travers de ses services.
Pour rappel, aucune somme d’argent ne peut être demandée par SOFICCA avant le déblocage des fonds en votre faveur.